Hotel The Palassio

I had a wonderful stay. The rooms were clean, roomy, and very cozy. The staff was friendly, professional, and always willing to assist.

The hotel is very good. I am staying for 4 days. The food is very tasty and the hotel staff is very comfortable.

इस होटल में मेरा अनुभव बहुत ही निराशाजनक था। कमरे में सफाई की कमी थी, चूहे और कई कॉकरोच थे। कमरे के विभिन्न हिस्सों में इस्तेमाल किए हुए कंडोम मिले, जो साफ-सफाई और हाउसकीपिंग की खराब स्थिति को दर्शाता है। टीवी ठीक से काम नहीं कर रहा था और वाई-फाई सेवा या तो उपलब्ध नहीं थी या बहुत खराब थी। रूम सर्विस बहुत धीमी और गैर-पेशेवर थी। होटल का स्टाफ बहुत रूखा था और मेहमानों की मदद करने के बजाय उनसे बहस करता था। खाने की गुणवत्ता बहुत खराब थी और कीमत के हिसाब से उचित नहीं थी। स्टाफ बार-बार ज़बरदस्ती टिप मांगता था, जिससे असहज महसूस हुआ। होटल में पार्किंग की समस्या गंभीर है। मैंने कुछ स्टाफ सदस्यों को महिला मेहमानों के साथ अनुचित और असम्मानजनक व्यवहार करते देखा, जो बिल्कुल अस्वीकार्य है। कुल मिलाकर, यह मेरे जीवन के सबसे खराब होटल अनुभवों में से एक था। जब तक होटल अपनी सफाई, स्टाफ के व्यवहार, ग्राहक सेवा, भोजन की गुणवत्ता और प्रबंधन में सुधार नहीं करता, मैं किसी को भी यहाँ ठहरने की सलाह नहीं दूंगा।

Had a terrible stay. It rained one night and water was leaking all over my room on the third floor. All my bags and belongings got soaked. When I brought it up to the staff, they couldn't offer any help. I also requested an iron to press my clothes but got no reply. I ended up packing my wet clothes and leaving. Really frustrating experience.

I am staying at Hotel Palassio Kanpur, which is a wonderful property with very good staff and delicious food.